OxfordCollage

قسم الجودة الطبية

نظرة عامة: في حين أن الجودة هي معيار وقاسم مشترك للمنتجات والخدمات، إلا انها تكتسب بعدا جديدا وأهمية في خدمات الرعاية الصحية ، نظرا لتأثيرها المباشر على حياة الإنسان. وإن الحفاظ على معايير عالية في تقديم الرعاية الصحية يواجه تحديات صعبة خاصة أن المرضى أصبحوا أكثر وعيا بحقوقهم وامتيازاتهم، فأصبحت العديد من المستشفيات تتطلع إلى تطبيق إدارة الجودة الشاملة لاستخدامها في تطوير أعمالهم وتحسينها .لذلك تم تصميم هذا البرنامج لتزويد المشاركين فيه بأساسيات ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة في مراكز الرعاية الصحية، والتدريب على أحدث أدوات الجودة، وتقديم تقنيات وأساليب مبتكرة لتحسين تقديم الخدمات في مراكز الرعاية الصحية، ولتطوير وتعزيز خبراتهم في إدارة الجودة في المستشفيات.
 
 
كيف يمكننا مساعدتك؟

تواصل معنا عبر البريد الالكتروني info@smart-international.org أو ارسل استفسارك من خلال الموقع

 

من يمكنه الحضور؟

who should attend?

 

المجال

الجودة في الرعاية الصحية 

 

المحتوى

المحتوى:

يتناول البرنامج خمسة محاور رئيسية:

المحور الأول: مقدمة عن الجودة وضمان الجودة

● الجودة في الرعاية الصحية

● معايير الجودة في الرعاية الصحية

● طرق تقييم الجودة

● التحسين المستمر للجودة والتدريب على مهارات ضمان الجودة

 

المحور الثاني: إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات

● مفهوم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة

● إنشاء وإدارة الجودة بالمستشفيات

● مهام إدارة الجودة الشاملة في المستشفى

● استراتيجيات التسويق للمستشفيات

● تطبيقات الجودة الشاملة في المستشفيات

● قياس أداء الجودة في المستشفى وتحسينه

 

المحور الثالث: نظم الجودة الشاملة وإدارة المعلومات في المؤسسات الصحية

● معايير نظام الجودة في الرعاية الصحية

● مفاهيم استخدام الآيزو 9001/2015 لتطوير الجودة في المستشفيات والمراكز الصحية

● مفهوم سيجما6 وعلاقته بالجودة

● معايير اللجنة الدولية المشتركة لجودة الخدمة الصحيةJCI

 

المحور الرابع: تطبيق إدارة الجودة الشاملة الطبية

● معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة

● تحديد مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة

● مؤشرات الجودة في الرعاية الصحية

● تطبيقات إدارة الجودة الشاملة عربيا وعالميا

● التطبيق على المواصفة القياسية الآيزو 9001/2015

 

المحور الخامس: تقييم الجودة في القطاع الصحي

● قياس الجودة الصحية

● تقييم الجودة في أداء المستشفى

● تحليل رضا الاطباء والمرضى والعاملين ودوره في تحسين الجودة

● دراسة وتحليل تكاليف الجودة

هل تبحث عن أكبر منصة إلكترونية للدراسات العليا باللغة العربية!

تقدم الآن

(بكلوريوس ، ماجستير ، الدكتوراه )